Sohbet Botlarına Yazmamanız Gereken 6 Bilgi
Yapay zekâ sohbet botlarıyla konuşurken hangi bilgileri paylaşmamalısınız? Gizliliğinizi koruyan basit kurallar ve güvenli kullanım ipuçları.
Sohbet botları o kadar doğal konuşuyor ki, onlara bir arkadaşa yazar gibi her şeyi anlatmak kolay. Oysa yazdığınız metinler, hizmetin gizlilik politikasına bağlı olarak saklanabilir, incelenebilir ya da modelin geliştirilmesinde kullanılabilir. Bu her hizmette aynı değildir ve ayarlar zamanla değişebilir. Bu yüzden en güvenli yöntem, baştan paylaşmayacağınız bilgileri bilmektir. İşte dikkat etmeniz gereken altı başlık.
1. Kimlik ve resmi belge bilgileri
Kimlik numarası, pasaport bilgisi, ehliyet ve benzeri belgeleri sohbet botuna yazmayın ya da fotoğrafını yüklemeyin. Bu bilgiler kimlik hırsızlığında kullanılabilir. Bir form doldurmak için yardım istiyorsanız kişisel alanları boş bırakıp yalnızca yapıyı sorun.
2. Şifreler ve doğrulama kodları
Hiçbir şifreyi, PIN kodunu ya da tek kullanımlık doğrulama kodunu sohbet botuyla paylaşmayın. Hesap kurtarma kodları da aynı kategoridedir. Bir teknik sorunun çözümünü soruyorsanız şifrenin yerine "şifre" yazmanız yeterlidir. Bu bilgileri korumanın daha geniş yollarını iki adımlı doğrulama rehberimizde bulabilirsiniz.
3. Banka ve kart bilgileri
Kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu ya da IBAN ile birlikte kişisel finansal ayrıntılar hassas verilerdir. Bütçe planı yaptırmak istiyorsanız gerçek rakamlar yerine yaklaşık ya da örnek değerler kullanabilirsiniz. Finansal kararlarınız için bir sohbet botunun yanıtı uzman tavsiyesinin yerine geçmez.
4. Sağlık bilgileri
Teşhisler, ilaçlar ve tıbbi geçmişiniz çok kişisel verilerdir. Genel bir sağlık konusunu öğrenmek için soru sormak makul olabilir ama kendi dosyanızı ya da başkasının tıbbi bilgisini yazmak riskli olur. Sağlık sorunlarında sohbet botunun cevabı doktor muayenesinin yerini tutmaz; belirtileriniz varsa bir sağlık kuruluşuna başvurun.
5. İş yerine ait gizli bilgiler
Şirket stratejileri, müşteri listeleri, sözleşmeler ve henüz yayımlanmamış ürün bilgileri sohbet botuna yapıştırılmamalıdır. Birçok kurum bu konuda yazılı kurallar koyar. İşinizde yapay zekâ araçlarını kullanmadan önce şirketinizin politikasını öğrenin. Kuşkunuz varsa bilgiyi anonimleştirin ya da genel hale getirin.
6. Başkalarının özel bilgileri
Arkadaşınızın adresi, bir yakınınızın sağlık durumu ya da iş arkadaşınızın özel mesajları gibi bilgiler, sahibinin izni olmadan paylaşılmamalıdır. Bir mesaj taslağı hazırlatıyorsanız isimleri ve ayrıntıları değiştirebilirsiniz.
Kendinizi nasıl korursunuz?
Gizliliği artırmak için şunlara dikkat edebilirsiniz:
- Kullandığınız hizmetin gizlilik ayarlarına bakın ve sohbet geçmişinin nasıl kullanıldığını öğrenin
- Mümkünse veri paylaşımını sınırlayan seçenekleri açın
- Sohbetleri zaman zaman silin
- Hassas konular için ayrı bir hesap kullanmayı düşünün
- Ortak kullandığınız cihazlarda oturumu kapatın
Bu önlemler tam güvence vermez ama riski azaltır. Cevapların doğruluğu konusunda da dikkatli olmak gerekir; bunun için yapay zekâ yanıtlarını doğrulama yazımıza göz atabilirsiniz.
Doğru istem, daha az veri
İyi bir istem için kişisel veri vermeniz gerekmez. Amacınızı, bağlamınızı ve istediğiniz biçimi net yazmak çoğu zaman yeterlidir. Daha verimli yazım için yapay zekâ asistanlarından daha iyi yanıt alma yollarına bakabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Sohbetlerim silinirse tamamen yok olur mu? Bu hizmete bağlıdır. Bazı hizmetler silinen sohbetleri belirli bir süre saklayabilir. Ayrıntılar için hizmetin gizlilik politikasını okuyun.
Çocuklar sohbet botlarını kullanabilir mi? Hizmetlerin yaş sınırları vardır. Çocukların kullanımında bir yetişkin gözetimi ve kişisel bilgi paylaşmama kuralı önemlidir.
Bir bilgiyi yanlışlıkla paylaştım, ne yapmalıyım? Sohbeti silin, ilgili şifre ya da kodu değiştirin ve hesaplarınızda olağandışı hareket olup olmadığını kontrol edin.